디지털 애널리틱스 (Digital Analytics)
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디지털 애널리틱스는 웹사이트, 모바일 앱, 소셜미디어 등 디지털 채널에서 발생하는 사용자 행동 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 성과를 측정하고 개선하는 과정이다. 데이터 기반의 의사결정을 통해 디지털 마케팅의 효율성을 높일 수 있다.
디지털 애널리틱스의 중요성
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데이터 기반 의사결정
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추측이나 직감이 아닌 실제 데이터를 바탕으로 마케팅 전략을 수립하고 수정할 수 있다.
성과 측정
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마케팅 활동의 효과를 정확히 측정하여 투자 대비 수익률을 계산할 수 있다.