마테크 (MarTech) #
마테크(Marketing Technology)는 마케팅 활동을 효율적으로 수행하고 성과를 극대화하기 위해 사용되는 모든 기술 솔루션과 도구를 의미한다.
주요 특징 #
- 자동화: 반복적인 마케팅 작업을 자동화하여 시간과 비용을 절감한다.
- 데이터 기반 의사결정: 고객 데이터와 마케팅 성과 데이터를 분석하여 더 나은 의사결정을 돕는다.
- 개인화: 고객의 행동과 선호도에 맞춰 개인화된 마케팅 메시지를 제공한다.
- 옴니채널 경험: 다양한 채널에서 일관되고 통합된 고객 경험을 제공한다.
주요 구성 요소 #
- CRM (Customer Relationship Management): 고객 관계 관리 시스템
- Marketing Automation: 이메일 마케팅, 리드 육성 등을 자동화하는 도구
- Analytics & Attribution: 마케팅 캠페인 성과 분석 및 기여도 측정 도구
- Content Management: 콘텐츠 생성, 관리 및 배포 도구
- Advertising Technology (AdTech): 광고 구매 및 최적화를 위한 기술